Affûter son questionnement face à un client à la pensée arborescente.

 

LA PROBLÉMATIQUE
Le client parle, les branches partent dans toutes les directions, et chacune est pertinente. Le coach suit, note, s'intéresse, et se dit qu'on finira bien par arriver quelque part. Il n'ose pas interrompre, par peur de casser le lien, ou de brider une pensée qu'on a déjà bien assez bridée ailleurs. Il en sort une séance très riche, souvent agréable pour les deux, et sans aucun mouvement. Le client, lui, repart avec un sentiment familier : celui d'avoir encore beaucoup parlé sans que rien ne change. L'enjeu n'est pas de contenir cette pensée, c'est d'apprendre à travailler avec elle.

OBJECTIFS
Comprendre ce qui se joue, chez le client et chez soi, quand on laisse parler
Interrompre avec respect, et faire de l'interruption un acte de coaching
Questionner court : passer du récit à l'expérience en moins de dix mots

VOUS REPARTEZ AVEC
Un répertoire de questions courtes et de relances qui recentrent sans brusquer
La différence entre relancer et laisser dériver
Une pratique concrète de la concision, travaillée en direct

2 h en visio · 4 à 12 participants · 95 € net de taxes