En situation de crise...
Nos experts du jour :
Questions structurantes
Présence aux usagers
En situation de crise du Covid 19, comment se passent ces nouvelles relations aux usagers ? Intensifiées ou délitées ? Quel point d’équilibre entre distance sanitaire et besoin social ?
Les organisations, ont-elles été résilientes ? Quelles ressources alors ont-elles mobilisées ? La difficulté à vivre la “distanciation sociale” met-elle ici en lumière la composante affective du travail ?
Soutien aux salariés
En présence ou à distance aux usagers, les salariés ont transformé leurs manières de travailler, leurs gestes professionnels, leurs relations. Comment soutenir les salariés dans ce moment de recomposition du travail ? Quelles innovations dans le quotidien pour poursuivre une activité ? Professionnel ou bénévole cela modifie son engagement ?
Atelier numérique, inscription obligatoire.
