Pourquoi s’inscrire à cet atelier ?

 

Les conflits, qu’ils soient personnels ou professionnels, sont inévitables. Mais bien souvent, ce n’est pas le conflit en lui-même qui pose problème… c’est notre manière d’y réagir.

Que ce soit un échange tendu avec un client, une rupture de dialogue avec un collègue, ou une situation bloquée dans la vie personnelle, savoir gérer les conflits efficacement est une compétence essentielle.

 

Cet atelier vous propose d’explorer des outils concrets pour désamorcer les tensions, rétablir la communication, et sortir des situations conflictuelles avec plus de sérénité et de clarté.

 

À qui s’adresse-t-il ?

 

Particuliers : Pour apprendre à gérer les disputes familiales, les tensions de couple, les conflits avec les voisins ou les amis.

Artisans & Indépendants : Pour faire face aux situations délicates avec des clients ou des fournisseurs, apaiser les conflits liés à la communication, aux retours produits ou aux négociations.

 

Ce que vous allez découvrir