Vous n'avez pas reçu votre billet ? Il arrive que le système bugue : vérifiez que vous ayez bien reçu le mail de confirmation.

Sinon, votre inscription n'est peut-être pas prise en compte : envoyez un mail à contact@bachatatours.fr pour le vérifier.

Si possible, décrivez-nous précisement le dernier écran que vous avez vu avant de fermer la page, afin que l'on puisse investiguer ou aider billetweb à corriger le problème le cas échéant.

NB : apparemment, cela arriverait quand on quitte le site juste après la confirmation de la banque, avant d'être retourné sur la page de confirmation de billetweb.

Pour payer en espèces, il vous suffit de remplir le formulaire d'inscription, puis de choisir "espèces" au moment du règlement.

Vérifiez que vous ayez bien reçu le mail de confirmation : vous pourrez la régler votre place le jour J, dans la file d'attente "Entrée à payer sur place".

Attention, cette réservation vous engage car l'événement risque d'afficher complet : merci de transférer votre réservation à une autre personne en cas de désistement.

Si vous ne pouvez plus venir, vous avez deux possibilités :

▪️ Annuler votre billet jusqu'à 48h avant l'événement, avec une retenue de 2 €

▪️ Changer le nom sur le billet gratuitement, si vous le donnez/revendez à quelqu'un d'autre

Vous trouverez le lien "Gérer ma commande" dans le mail reçu lors de l'achat.

Si vous rachetez un billet à une autre personne, le changement de nom est simple et gratuit : il suffit de cliquer sur le lien "gérer ma commande" présent dans l'e-mail reçu par le premier acheteur.

Attention aux commentaires Facebook qui proposent de revendre plusieurs places, il s'agit le plus souvent d'arnaques.

Contactez-nous pour vérifier l'identité du vendeur en cas de doute.

Si tu es adhérent de l'asso, pour bénéficier de ton tarif préférentiel :

1. Sélectionne le tarif réservé aux adhérents

2. Entre ton adresse mail pour débloquer ce tarif

PS :
- pour bénéficier du tarif adhérents, tu dois impérativement réserver ta place en ligne
- évite de sélectionner un autre tarif que le tarif adhérents, afin de laisser ces places limitées disponibles pour les autres. ;)

Les tarifs sont progressifs, avec un certain nombre de places disponibles avant augmentation : plus vous réservez tôt, plus vous économisez !

Choisissez simplement le tarif le plus bas parmi ceux qui s'affichent.