Nous vous conseillons de réserver en ligne pour garantir votre participation au concert. Cependant, une billetterie sera ouverte sur place avant le début du concert en fonction des places restantes.

Ce concert est en placement libre : vous pouvez donc vous asseoir où vous le souhaitez. En revanche nous vous conseillons d'arriver tôt pour être le mieux placé possible.

Les places ne sont pas nominatives, vous pouvez tout à fait donner votre place à quelqu'un d'autre. Si votre billet est au tarif réduit, le bénéficiaire devra lui aussi remplir les conditions requises.

Cela est possible si vous avez l'impossibilité de vous rendre au concert en cas de force majeure (hospitalisation, accident...) Vous devez toutefois nous contacter à l'adresse billetterie@sacreemusique.fr avant le concert pour libérer votre place, après, il sera trop tard. Vous serez remboursé dans les jours qui suivent.

En cas de contretemps, vous avez la possibilité d'annuler vous-même votre billet jusqu'à 2 jours avant l'événement. Cela générera un avoir à utiliser en une ou plusieurs fois sur nos différents événements en Région Sud et ce pendant 1 an à compter du jour de l'annulation.

Pensez à vérifier vos courriers indésirables (spams) : il est possible que le mail de confirmation avec vos billets s’y trouve. Vérifiez également que votre boîte mail n’est pas pleine.

Si vous n’avez rien reçu, une étape a peut-être manqué dans le processus de réservation : en effet, après l'étape de validation du paiement par votre banque, vous devez obligatoirement retourner sur le site de la billetterie afin de confirmer votre achat. Sans cette étape de confirmation, votre réservation n'est pas prise en compte. Vous n'êtes donc pas débité mais vous devez reprendre votre réservation depuis le début.

Nous restons disponibles par mail si besoin : billetterie@sacreemusique.fr

Pour des questions de sécurité, les banques demandent aujourd'hui à leurs clients de valider leurs achats en ligne depuis leur compte bancaire. Au moment de payer votre billet et si cela vous est demandé par votre banque, il vous faut donc passer par cet étape de validation de l’opération.

Si cela ne fonctionne toujours pas, nous vous invitons à renouveler votre commande.

Nous restons disponibles par mail si besoin : billetterie@sacreemusique.fr

Vous n'avez pas de moyen de locomotion ou vous souhaitez partager votre trajet ? C'est par ici : https://sacreemusique.festicar.io/fr