Ce module se concentre sur les techniques d’entretien de sélection. Il n’est pas aisé de mener un entretien de sélection sans formation. Le bon sens ne suffit pas toujours ! Durant cette journée, nous déposerons les bases pour nous sentir plus à l’aise et plus professionnels dans cet exercice relationnel particulier.

• Cadre légal : RGPD, lois (anti-discrimination, égalité de rémunération…), CCT 38
• Les enjeux d’un entretien de sélection
• Types et formulation de questions : ouvertes, fermées, orientées, de reformulation, sensibles…
• Structure d’un entretien : les filières, le rythme, les étapes, la méthode STAR
• Les biais cognitifs : effet de halo, effet de primauté et de récence, effet de largesse ou de sévérité, effet pygmalion, effet de miroir, effet de contraste…