À qui s'adresse le tarif réduit ?
Le tarif réduit est réservé aux licenciés FFSG ; enfants et jeunes de 6 à 18 ans ; étudiants ; membres du Club des Supporters. Un justificatif vous sera demandé à l'entrée.
Comment bénéficier de la réduction avec le Pass 3 Jours ?
Le Pass 3 Jours comprend l'accès aux quatre sessions de compétition ainsi qu'au gala (les entraînements ne sont pas inclus).
Pour en bénéficier et connaître la procédure, suivez le tutoriel ci-dessous.
Comment obtenir le remboursement ou l'échange de mon billet ?
La FFSG ne prend en charge ni les remboursements ni les échanges de billets.
En revanche, si vous avez souscrit l'assurance annulation proposée par BilletWeb, vous pouvez effectuer votre demande directement auprès de leur service.
Nous sommes un groupe de 10 personnes. Existe-t-il un tarif de groupe ?
Oui ! Les groupes de 10 personnes ou plus peuvent bénéficier du tarif réduit.
Pour en bénéficier et connaître la procédure, suivez le tutoriel ci-dessous.
Puis-je entrer et sortir librement pendant les sessions ?
Oui. Vous pouvez entrer et sortir librement tout au long de votre session. Un bracelet vous sera remis afin de faciliter vos déplacements.
Puis-je acheter des billets directement sur place ?
Oui, dans la limite des places disponibles.
Le guichet accepte les paiements par carte bancaire et en espèces.
Je n'ai pas reçu mon billet ou ma confirmation de commande. Que faire ?
Vérifiez tout d'abord les e-mails envoyés par BilletWeb, ainsi que votre dossier de courriers indésirables (spams).
Si vous ne retrouvez toujours pas votre billet, contactez-nous à l'adresse billetterie@ffsg.org.
L'impression du billet est-elle obligatoire ?
Non. Vous pouvez présenter votre billet directement sur votre téléphone.