Sans bruit, l'intelligence artificielle est entrée dans nos formations, nos écrits professionnels, nos recherches documentaires et parfois même dans nos accompagnements. Certain·es y voient une opportunité. D'autres s'interrogent. Beaucoup l'utilisent déjà. Alors, faut-il s'en réjouir, s'en méfier ou apprendre à faire avec ?
Durant cette journée d'étude, chercheur·euse·s, professionnel·les, formateur·rices et étudiant·es croiseront leurs regards pour comprendre ce qui est en train de se jouer dans le travail social. Au programme : Apports, échanges, débats, retours d'expériences, controverses, ateliers participatifs et réflexion éthique.
L'intelligence artificielle changera-t-elle le travail social ? Ou la transforme-t-elle déjà, sans que nous en ayons pleinement conscience ?
Une journée pour comprendre, questionner et imaginer ensemble l'avenir de nos pratiques.
9h00 – Accueil
9h30 – Ouverture
9h45 – Conférence - "Avant l'IA, j'étais éducateur"
11h45 – Table ronde - Penser, décider, accompagner : quels défis pour le travail social à l'ère de l'IA ?
12h30 – Déjeuner
13h45 – Présentation des résultats d’une enquête réalisés auprès des professionnels et des étudiants du travail social sur les usages et les représentations de l’IA
par Patrice GALLE, Formateur en Travail social et Vincent CHAUDET, Maître de conférences en sciences de l'éducation et de la formation, professionnels de l'ARIFTS
14h15 – Ateliers "L'IA à l'épreuve du travail social : quels repères pour agir ?"(cf.thématiques ci-dessous)
16h – Pause
16h15 – Restitution des ateliers
16h30 – Synthèse et perspective - Regard croisé des intervenants et perspectives pour le travail social
17h – Clôture
L'IA peut-elle écrire à notre place ?
Et si l'intelligence artificielle permettait de produire des écrits plus rapidement, plus clairement et avec une meilleure qualité rédactionnelle ? Faut-il s'en réjouir ou s'en inquiéter ?
À partir d'une situation inspirée du quotidien professionnel, cet atelier vous invitera à réfléchir aux enjeux liés à l'utilisation de l'IA dans les écrits professionnels : confidentialité des données, secret professionnel, confiance des personnes accompagnées et responsabilité des professionnel·les.
Entre gain de temps et exigences éthiques, jusqu'où peut-on déléguer à l'intelligence artificielle ?
Des usager·ères mieux informé·es que les professionnel·les ?
Aujourd'hui, certaines personnes accompagnées utilisent l'intelligence artificielle pour comprendre leurs droits, préparer des recours et contester des décisions administratives.
Cette évolution constitue-t-elle une avancée du pouvoir d'agir ou une remise en question du rôle des professionnel·les ?
À travers une situation concrète, cet atelier explorera les transformations de la relation d'accompagnement à l'ère de l'IA : expertise, accès aux droits, autonomie des usager·ères et nouvelles formes de coopération.
L'intelligence artificielle change-t-elle déjà l'équilibre de la relation entre professionnel·les et personnes accompagnées ?
Un chatbot peut-il mieux repérer la souffrance d’une personne accompagnée ?
Un chatbot d'écoute sociale connaît un succès grandissant auprès des jeunes. Disponible 24h/24, il échange, conseille et oriente. Mais lorsqu'il détecte un mal-être important que les professionnel·les n'avaient pas identifié, les certitudes vacillent.
Cet atelier vous propose de débattre des forces et des limites des outils d'intelligence artificielle dans la relation d'aide : accessibilité, prévention, repérage des fragilités, qualité de la relation et place de la présence humaine.
Si une machine repère quelque chose que nous n'avons pas vu, que devons-nous en conclure ?
Faut-il croire l'algorithme ou le professionnel ?
Un outil d'intelligence artificielle attribue un score de risque élevé à une famille suivie depuis plusieurs années. Pourtant, la professionnelle qui l'accompagne ne partage pas cette analyse et estime que la situation ne présente aucun danger particulier.
Puis un événement inattendu vient bouleverser les certitudes.
Cet atelier vous invitera à explorer les enjeux éthiques, professionnels et politiques de l'usage des algorithmes dans la protection de l'enfance : prédiction, responsabilité, discrimination, pouvoir de décision et place de l'expertise humaine.
Lorsque l'algorithme et le professionnel ne sont pas d'accord, à qui faut-il faire confiance ?
