Le Parcours Patient : Comment optimiser la connexion avec votre cabinet/centre ? 

Cette session explorera chaque étape du parcours patient, bien avant son arrivée en clinique, jusqu’à sa fidélisation à long terme.

Nous mettrons un accent particulier sur la consultation, non seulement comme acte médical, mais comme opportunité stratégique pour créer une connexion émotionnelle durable et renforcer la valeur perçue du traitement.

 

Focalisation spéciale :

???? La consultation comme moment-clé — où compréhension émotionnelle et stratégie clinique se rejoignent… 

 

Tania Meier – Anthropologue & Stratège en médecine esthétique de longévité

Tania Meier est anthropologue spécialisée en anthropologie physique et médico-légale, formée selon la tradition boasienne — une école de pensée qui exige de maîtriser les quatre sous-disciplines de l’anthropologie (biologique, culturelle, linguistique et archéologique) pour réellement comprendre l’être humain dans toute sa complexité.

Forte de près de 15 ans d’expérience dans l’univers de la médecine esthétique et régénérative, elle a accompagné de nombreuses cliniques, médecins et équipes médicales en Suisse et en Europe dans l’optimisation de l’ensemble du parcours patient — de la première prise de contact jusqu’à la fidélisation durable.

Son approche repose sur une conviction forte : chaque patient est porteur d’un récit corporel, émotionnel et culturel unique. L’anthropologie lui permet de décoder ce qui ne se dit pas toujours, de comprendre les attentes façonnées par la culture, le genre, l’âge, le vécu — et de transformer ces éléments en stratégies concrètes au service du soin.

 

Elle n’est pas là pour remplacer le médecin — elle complète son analyse, élargit sa perspective, et renforce sa relation au patient. Grâce à elle, les cliniques peuvent :

• — Mieux comprendre les motivations profondes du patient

• — Adapter la consultation aux sensibilités individuelles, émotionnelles et culturelles

• — Construire des parcours de soins durables, respectueux du rythme et de l’identité de chacun

 

À qui s’adresse son accompagnement ?

— À toute clinique ou professionnel de santé qui souhaite aller plus loin que la simple efficacité médicale.

— À celles et ceux qui veulent créer une expérience réellement humaine, engageante et fidèle dans le temps.

— À ceux qui croient que l’empathie, la rigueur scientifique et la stratégie peuvent — et doivent — coexister.

 

Ce qui fait sa singularité ?

Tania est la seule experte du domaine à combiner une lecture anthropologique profonde avec une maîtrise terrain des enjeux cliniques. Elle apporte une vision transversale, à la fois émotionnelle, biologique, culturelle et stratégique — pour aider les cliniques esthétiques et de longévité à construire une relation sincère, forte et durable avec chaque patient.