Plateformisation du travail :

le jeu de la régulation des livreurs de repas

Animée par

Elisabeth LEBLANC

Dr. en Psychologie du travail et des organisations,

chargée de mission ANACT

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Qu’est-ce qu’une plateforme numérique de travail ?

Comment s’organise le travail ? Qu’est-ce que le management algorithmique ?

Quels sont les effets de ces nouvelles formes d’emploi et de travail sur les travailleurs, leur travail, leur santé ?

Une étude par étape partage ses connaissances sur le travail des livreurs de repas et dessine leur activité réelle prise dans un ensemble organisationnel inédit, mettant en jeu : conditions d’emploi, de travail et de santé.

Le  point de vue subjectif des livreurs révèle la trajectoire à partir d’un prescrit : aller d’un point A à un point B pour livrer, et d’un réel : entrer dans une activité pleine de promesses vers une sortie pour en survivre.