1. Que comprend mon billet visiteur ?
Le billet visiteur comprend l’accès au festival ainsi qu’à l’ensemble des animations : expo peinture, tables de jeux, initiations à la peinture, etc.
Les tournois de jeux de figurines et de TCG ne sont pas inclus.
2. Puis-je acheter un billet directement sur place ?
Oui, dans la limite des stocks disponibles.
3. Les billets sont-ils remboursables ou échangeables ?
Les billets ne sont plus remboursables depuis le 8 février.
Ils restent cependant échangeables (sous forme de bon d’achat ou de modification).
4. Puis-je transférer mon billet à quelqu’un d’autre ?
Oui. Il suffit de cliquer sur « Gérer ma commande » dans le mail de confirmation.
5. Dois-je imprimer mon billet ou puis-je le présenter sur mobile ?
Le format mobile est suffisant.
6. Quels sont les horaires d’ouverture du festival ?
Samedi : 9h15 à 20h
Dimanche : 8h30 à 18h30
7. Puis-je entrer et sortir librement pendant la journée ?
Oui, vous pouvez entrer et sortir librement toute la journée (jusqu’à 1 heure avant la fermeture de la convention).
8. Comment accéder au Ludiverse (transports et parking) ?
Métro : ligne 9 (arrêt Robespierre)
Bus : nombreuses lignes à proximité
Parking : Zenpark et centre commercial Porte de Montreuil
9. Les animations et activités sont-elles incluses dans le billet ?
Toutes les animations sont incluses dans le billet visiteur, à l’exception des tournois de jeux de figurines et de TCG.
10. Que faire si je n’ai pas reçu mon billet après mon achat ?
Suivant les délais de paiement, votre billet peut mettre jusqu'à 12h pour vous être envoyé. Passé ce délai, merci d'envoyer un mail à contact@ludiverse-paris.com
11. Qu’est-ce qu’un billet “Early Bird” ?
Un billet Early Bird est un billet proposé à tarif réduit pendant une période limitée, en quantité restreinte. Une fois épuisé, les tarifs standards s’appliquent.
12. Où trouver les informations relatives aux tournois et aux annimations