Mélody — après un parcours dans le milieu du luxe, Mélody s'est lancée à son compte et elle accomapgne ses clients à créer de VRAIES expériences pour leurs propres clients.
Cet atelier est un moment de travail et de mise en pratique concrète !
Mélody va vous aider à réfléchir à votre stratégie concernant votre parcours client !
Concrètement, les participantes repartent avec :
• une connaissance claire des différents points de contact avec le client
• les questionnements à se poser à chaque étape
• une réflexion sur leur propre parcours client
• des éléments déjà posés pour chacun de leurs points de contact avec le client !
Un atelier mêlant apports concrets, mises en pratique et échanges, pour passer à l’action immédiatement.
Insta https://www.instagram.com/darelab_customercare/
Site Web www.darelab.fr
⚠️ Vous recevrez par mail le lien du replay, à télécharger dans les 48h !