Un devis, même techniquement juste, ne suffit plus à convaincre un client hésitant.
Cet atelier s’adresse aux entreprises de travaux, AMO et MOE qui souhaitent présenter leurs offres de façon claire, cohérente et rassurante, sans promesse excessive ni discours commercial artificiel.
À partir de mises en situation réelles, nous travaillerons :
la présentation structurée d’une offre, à partir des besoins et contraintes du client,
la capacité à expliquer ce que l’offre fait… et ce qu’elle ne fait pas,
la manière de sécuriser la décision sans pression.
Les exercices permettront de tester sa présentation, puis de l’améliorer grâce à un conducteur d’entretien et des supports simples, directement réutilisables.
