Faire face à un incident est toujours un choc qui a des impacts dans la durée.

 

Avec l’atelier “Reprendre le contrôle après un incident”, vous construisez un plan simple pour reprendre l’activité, vous apprenez à parler à ses équipes et à ses clients sans minimiser ni dramatiser, et posez les bases d’un rebond solide, rapide et efficace.