Le coach et le médiateur

La rencontre du conflit ou des situations à forte charge émotionnelle dans nos coachings individuels ou collectifs.

Des situations de tension surviennent lors des missions de coaching individuel ou collectif. La réponse habituelle est de faire “de la facilitation” pour apaiser la situation et « tenir » les objectifs.

Or, pour des cas de conflit ou de forte charge émotionnelle, il peut être intéressant pour le coach d’utiliser des outils du médiateur, sans pour autant faire une médiation qui est une tout autre mission.

Mon expérience de coach et de médiateure me montre la richesse d’une approche intégrative qui croise les deux champs du coaching et de la médiation pour aller plus loin dans les interventions, sans confusion des objectifs, rôles et postures.

Dans cet atelier découverte, je vous invite à :

• questionner ce que le conflit dit de vous en tant que coach,
• préciser les champs d’intervention du coaching et de la médiation,
• définir ce que fait le médiateur, le négociateur et le facilitateur,
• expérimenter (un peu !) ce qu’est la médiation,

L’objectif est de repérer les compétences clés du médiateur pour enrichir sa posture de coach et gagner en robustesse.

Frédérique Voisard est philosophe, coach et médiateure en entreprise, superviseure.

Elle accompagne les entreprises dans leur transformation, y intervient également comme médiateure et supervise des coachs et des accompagnants.

Son approche est émergente, sa boite à outils est multiculturelle (philosophie, systémique, psychologie clinique, CoDev, Appréciative Inquiry, MBTI, CNV, AT…) et sa stratégie d’action se veut intégrative pour prendre en compte toutes les dimensions des personnes et situations rencontrées.