Pour venir en aide aux personnes qui peuvent se sentir en difficulté dans leur action bénévole, Rémy Brillant, lui-même bénévole expérimenté, a eu l'idée de créer une cellule d’écoute téléphonique pour accueillir la parole de bénévoles en détresse.
Depuis il recherche des personnes pour le rejoindre dans cette empathique mais épuisante mission d'écoutant (24h/24 et 7j/7)et propose une formation accélérée « SOS Bénévoles » à base d’études de cas, qui sentent le vécu de bénévole…