Aucune vente de billet sur place ne sera possible le jour du spectacle. Le spectacle est susceptible d’être à guichet fermé.

Veuillez-vous assurer de la bonne réception de vos billets dans votre boite mail (y compris dans les courriers indésirables). L’expéditeur sera notre prestataire de billetterie : Billetweb. Si vous n’avez pas reçu les billets dans les minutes qui suivent votre commande, il est possible que le règlement n’ait pas abouti. N’hésitez pas à nous contacter pour vous en assurer.

Conditions de remboursement :
- L’achat d’un billet est ferme, aucun remboursement n’est possible.
- Si vous n’êtes pas sûr d’être présent, nous vous conseillons de souscrire l’assurance proposé par notre prestataire de billetterie (Billetweb) : à savoir que le château n’est dans aucun cas responsable de cette assurance.

Conditions météorologiques et autres cas :
- En cas de pluie, le spectacle est maintenu.
- En cas d’arrêté préfectoral en lien avec la météo, la date du spectacle sera repoussée à une date ultérieure qui vous sera communiqué par mail ou par téléphone
- En cas de vigilance météo, de risque sanitaire ou autre, les organisateurs se réserveront le droit de repousser le spectacle à une date ultérieure et ce jusqu’au dernier moment.
- En cas de coupure de courant ou d’eau, les organisateurs ne pourront être tenu responsable.

En cas de litige, seul tribunal de commerce de Bordeaux sera compétent.

- Les pique-niques sont autorisés dans le parc. Une dizaine de tables sont disponibles à l’entrée du parc.
- Des foodtrucks seront présents à partir de 18h jusqu'à 20h30 sur le parking.

Entre 1h30 et 2h.

Le spectacle aura lieu dans plusieurs zones dans le château et autour du château les unes après les autres. Les spectateurs seront amenés à se déplacer à plusieurs reprises lors du spectacle.

Les spectateurs seront amenés à se déplacer à plusieurs reprises lors du spectacle. La station debout sera la plus fréquente. Deux descentes d’escaliers et une remontée en pente douce sont à prévoir sur le chemin.

Quelques chaises seront mises à disposition pour la première et dernière parties du spectacle (pour les personnes détentrices d'une carte d'invalidité).
Possibilité d’amener des chaises pliables et transportables uniquement.

80% du spectacle aura lieu au niveau du sol/rez-de-chaussée.
Une grande partie du spectacle aura lieu dans l’herbe mais le sol reste dur.
Seul le déplacement dans la cour basse du château ne sera pas possible à cause des escaliers (environ 10 min du spectacle).
Merci de vous présenter auprès d’un membre de l’équipe du château à votre arrivée pour qu’il vous explique le déroulement du spectacle.

Interdiction :
- Les animaux de compagnie (feux d’artifice et présence de chevaux)
- Le stationnement nocturne après la fin du spectacle
- Chaises et fauteuils de jardin non pliables

Autorisation :
- Les poussettes-cannes mais peu recommandées compte tenu des escaliers et des graviers dans la cour d’honneur (pas de landau).
- Chaises pliables et transportables.

L'intérieur du château sera ouvert à la visite de 14h à 18h (dernière admission à 17h). Aucune visite permise après 18h.
Pour tout achat d'un billet spectacle, vous bénéficiez de 1€50 de réduction pour un billet adulte pour la visite du château (réduction valable uniquement le samedi 19 septembre et dimanche 20 septembre et sur présentation d'un billet spectacle à l'accueil).