En raison de notre matériel historique, le train n'est malheureusement pas adapté aux personnes à mobilité réduite. Seules les personnes pouvant marcher sans assistance sont acceptées à bord. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.

Les annulations et modifications de réservation peuvent être effectuées directement sur notre billetterie en ligne jusqu'à 72 heures avant le départ sans frais. Attention, moins de 72 heures avant, la réservation est non remboursable.

En cas d'annulation de votre train par nos services, un remboursement complet sera proposé.

Nous ne sommes pas responsables si vous avez manqué le train en raison d'un retard ou si vous êtes descendu par erreur à un mauvais arrêt. Le train est tenu de respecter des horaires stricts et ne peut revenir en arrière. Dans ces cas, aucun remboursement ne pourra être accordé. Cependant, notre équipe de support est disponible pour vous aider à trouver une solution afin que vous puissiez arriver à destination.

Nos trains étant généralement complets, les échanges de place se font directement entre passagers, sous réserve de l’accord de chacun.

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard) et les espèces.