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Sécurité des paiements et des fonds

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Certifications

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Protection des données personnelles - RGPD

Données collectées

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Billetweb collecte des données relatives aux organisateurs qui mettent en ligne leurs événements afin de répondre aux contraintes légales et de réaliser la promotion des événements auprès des acheteurs. Les données 'organisateurs' recueillies par Billetweb ne sont ni cédées ni vendues à des tiers.
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Si l'acheteur crée un compte acheteur lors de sa commande, il autorise Billetweb à collecter, conserver et retraiter les données fournies par l'acheteur afin notamment d'être en mesure de les restituer lors d'un prochain achat. Ces données sont conservées pendant une durée de 5 ans à compter du dernier achat réalisé par l'acheteur.

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Etape 1 : L'acheteur contacte l'organisateur de l'événement
Etape 2 : En cas de litige ou défaut de l'organisateur de l'événement, l'acheteur contacte Billetweb
Etape 3 : En cas de litige avec Billetweb, l'acheteur peut avoir recours à notre médiateur MCP Médiation

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