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En billetterie il n'existe pas de droit de rétractation (article L121-20-4 du Code de la Consommation).
En dehors d'une annulation d'événement ou d'une modification majeure, vous ne pouvez donc pas exiger un remboursement.
Si vous avez souscrit une assurance annulation lors de l'achat, vous trouverez un lien pour demander votre remboursement dans votre espace acheteur, lui même accessible au bas de l'email de confirmation d'achat (Billet perdu).
Via les coordonnées figurant sur le billet, vous pouvez contacter l'organisateur de l'événement afin de solliciter un geste commercial si vous pensez avoir une raison valable.